环卫外包合作：外包效果和关系质量有什么研究呢

  公共服务外包的理论和实践起源于西方发达国。环卫外包合作，近年来，它在我国地方改革中取得了快速发展，其理论也逐渐引起了我国公共管理学术界的关注。然而，目前关于公共服务外包主题的研究文献很少，大多集中在概念、特征和动机的介绍性和解释性文献上，与理论和实践的发展不一致。

  卫生服务作为提供的基本服务，是国内外早的公共服务外包领域之一。它的外包极大地提高了环卫服务质量:不仅促进了我国许多城市的生态文明建设，而且提高了公众满意度，是一种突出而有效的公共服务供给方式。

  然而，目前对卫生服务外包的研究相对较少，尤其缺乏对卫生服务外包效果的实证研究，影响外包效果的因素至关重要。因此，本文以深圳环卫服务外包为例，通过文献分析和半结构化访谈等方法，梳理提炼出影响环卫服务外包效果的两个重要因素。:合作管理与关系质量，然后构建模型，通过SEM统计分析验证假设，并提出可操作的对策和建议。环卫外包合作

  目前，学术界对公共服务外包的定义比较完善。本文借鉴了刘波对公共服务外包概念的定义。狭义的公共服务外包是指通过引入市场竞争机制，将一些本应由自己承担的公共服务职能转移到以外的其他市场部门，以实现公共利益大化、提高效率的公共服务供给模式。广义而言，公共服务外包是指通过合同的方式，通过引入市场竞争机制，将一些本应由自身承担的公共服务职能或内部辅助服务转移到以外的其他市场部门，以实现公共利益大化、提高效率的公共服务供给模式。

  环卫外包合作，本文以环卫服务外包为研究对象，选择狭义的公共服务外包为研究对象，认为环卫服务外包是指通过合同的方式，引入市场竞争机制，将本应由承担的公共环卫服务职能转移到以外的其他市场部门，以实现公共利益大化，提高效率。本文研究的环卫服务主要是指道路的清扫；垃圾收集和运输；公共环境设施的建设和维护。